A baixa qualidade dos produtos Multitronics

Eu queria comprar um aparelho de MP4 (que tocasse música, vídeo e rádio), mas não queria comprá-lo nos shoppings populares, onde são vendidos basicamente produtos contrabandeados.

Para adquirir um produto legal e com garantia, eu recorri à Internet e pesquisei os aparelhos com os melhores preços.

Acabei optando por um aparelho da Multitronics que eu encontrei na Americanas.com.

O aparelho que eu comprei, faz tudo que promete no anúncio, porém, ele faz tudo muito mal.

Ele é cheio de mal contatos. Para recarregar a bateria ou trocar arquivos com o computador é uma dificuldade, pois, o cabo não encaixa direito e perde o contato a todo o momento. Os botões de comando, hora não funcionam, hora você aperta uma vez e eles disparam, hora você aperta um botão e ele aciona outro comando. Dependendo da maneira que você encaixa o fone de ouvido, só é possível ouvir em um dos lados.

Eu entrei em contato com a Multitronics logo que eu comprei o aparelho e eles disseram que o mesmo não apresentava nenhum problema de funcionamento e, portanto, não poderiam trocá-lo. Contudo, se eu quisesse que eles fizessem uma avaliação sem compromisso de haver um conserto, eu deveria enviar o aparelho via Sedex para a fábrica deles, já que, eles não possuem nenhuma assistência técnica credenciada.

Em função do preço do aparelho, do custo que eu teria para enviá-lo, e de pressupor que a empresa iria dizer que tudo estava funcionando, já que realmente só haviam mal contatos, acabei não enviando e assumi a perda.

Pelo visto, este tipo de reclamação que eu estou fazendo, é muito comum em relação aos produtos da Multitronics e eles têm por hábito não respondê-las.

Portanto, Multitronics nunca mais.

Eu acho que da próxima vez, eu vou a um shopping popular e compro um aparelho contrabandeado que vai me dar menos dor de cabeça e funcionar muito melhor. Às vezes, não adianta querer ser "mais realista que o rei".